Il Dipartimento After Sales (Customer Care) di Co.Mac nasce per rendere concrete le parole chiave che guidano l’azienda:
Total Quality e Customer Satisfaction.
Il Team è composto da persone che lavorano per venire incontro alle esigenze di ogni cliente, soddisfacendo le richieste di assistenza tecnica,
fornitura ricambi e upgrade tecnologici degli impianti.
I nostri servizi:
- Spedizione urgente in giornata per ordini ricevuti entro le 16 (CET) e per materiale in stock
- Pacchetti manutenzione preventiva/predittiva preconfezionati per ciclicità ogni 4000, 6000 e 8000 ore di lavoro per macchine riempitrici lattine/bottiglie
- Pacchetti di ricambio per pronto intervento e prima necessità
- Studio e proposta di pacchetti di Retrofitting per un aggiornamento tecnologico ed un efficientamento energetico degli impianti per fusto
- Studio e proposta per incrementare la velocità degli impianti esistenti
- Visite on site per analisi e ottimizzazione cicli di lavaggio e riempimento linee fusti con l’utilizzo del Keg Monitor.
- Audit per check up dello stato dell’impianto, con preparazione di un report dedicato ed eventuale programma di attività da svolgere e parti da sostituire
Per maggiori informazioni potete chiamare il numero +39 035 4994211
o cliccare sulla cartina per contattare direttamente la persona di riferimento per la tua area geografica.